রেফারেন্স

xe95-এ আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ

আপনি xe95-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব নিই। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে নিজের ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এটি প্রযোজ্য হওয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয়…

ডেটা সংগ্রহ স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণকুকি ব্যবস্থাপনাযোগাযোগের সহজ পথ
xe95 xe95-এ আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

আমাদের সিস্টেম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে তথ্য আদান-প্রদান করে। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, ফলে আপনার মোবাইল ছাড়া অন্য কেউ প্রবেশ করতে পারে না। কুকি ব্যবহার সম্পর্কে আপনি সম্মতি দেওয়ার সুযোগ পান এবং পরে ব্রাউজার সেটিংস থেকে তা পরিবর্তন করতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত থাকে। bKash বা Nagad লেনদেনের সময় ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সার্ভারে পৌঁছায়।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি নতুন লগইনে আপনার নম্বরে OTP পাঠানো হয়। মোবাইল ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যায় না — এটি অতিরিক্ত সুরক্ষার একটি স্তর।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি সম্মতি জানানো হয়। আপনি পরে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অ-প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ দিলে প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ শেষ হওয়ার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ সরাসরি আমাদের জানাতে পারেন। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা তথ্য সংশোধনের জন্য নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করুন — আমরা যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করুন — দ্রুত সাড়া পাওয়ার এটিই সহজ পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। বিষয়ে 'ডেটা অনুরোধ' লিখলে দলটি দ্রুত চিহ্নিত করে সাড়া দিতে পারে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে নাম, ঠিকানা এবং যোগাযোগ তথ্য নিজেই সংশোধন করতে পারবেন — কোনো অনুমতির দরকার নেই।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বিপণনের উদ্দেশ্যে কখনো শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। প্রোফাইল সেটিংস থেকে নাম ও যোগাযোগ তথ্য নিজে পরিবর্তন করতে পারবেন। বড় সংশোধনের জন্য ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

হ্যাঁ, সাইট সঠিকভাবে চালাতে এবং লগইন অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। অ-প্রয়োজনীয় কুকি আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারের ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যাবে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থান ও স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। Bangladesh থেকে প্রবেশ করলে স্থানীয় বিধিমালা অনুসরণ করে পরিষেবা পাওয়ার যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে 'ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ' উল্লেখ করে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ মেনে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।